Une pharmacienne humaine et compatissante

Michelle a une règle d’or : aimer travailler avec le public, aider les gens, les renseigner, être à leur écoute, offrir un ‘petit plus’ inattendu, s’informer de la santé de ses clients et clientes.
« Nous sommes un peu comme les médecins; je veux que les gens sachent que, chez nous, ils peuvent bénéficier d’une opinion franche. »

Il arrive parfois à Michelle de dire à des personnes qu’elles ne sont pas obligées de prendre des médicaments; devant une telle affirmation, la plupart sont abasourdis. Son opinion c’est qu’on consomme trop vite des médicaments sans chercher à comprendre les causes profondes des problèmes, alors qu’on peut parfois les régler sans pilules. Et lorsque les médicaments sont nécessaires, elle prend soin d’expliquer les effets secondaires et n’hésite pas à faire un suivi.
« Le but est de créer un lien de confiance, » explique-t-elle.
La pharmacie n’est pas seulement un lieu de travail, mais son chez-soi.

Une pharmacienne nouveau genre! Un baume au cœur de plusieurs !

Recueilli dans L’Itinéraire, mars 2007.